Job Informationen

Arbeitsort: Reiden Pensum: 80-100% Aufgaben: Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen Administration und Betreuung der Client-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs Installation, Konfiguration, Auslieferung, Rücknahme und Aufbereitung von Clients für die Neuaufsetzung Beschaffung, Verwaltung und Koordination von Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie Abwicklung von Reparaturen Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Applikationen Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Prozesse Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssysteme, SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen) Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Windows 10
• Windows 11
• Hardware
• Support
• SCCM